Россияне всё чаще обращаются к искусственному интеллекту для решения повседневных задач, но пока не готовы к глубокому общению с алгоритмами. Таковы результаты апрельского опроса МегаФона, в котором участвовали 3600 жителей десяти крупнейших городов страны.
Цифры говорят сами за себя:
- 79% россиян регулярно используют ИИ в быту
- 57% доверяют ему поиск информации
- 44% улучшают фотографии с помощью нейросетей
- 28% применяют ИИ для снижения тревожности
Чаще всего ИИ выступает в роли личного ассистента: 68% опрошенных доверяют ему планирование досуга — от выбора фильма до организации поездок. Каждый пятый следует рекомендациям алгоритмов при подборе музыки и составлении маршрутов.
Особой популярностью пользуются ИИ-инструменты для обработки фото. 27% признались, что чувствуют себя увереннее с отредактированными снимками. Современные смартфоны вроде HONOR Magic 7 делают этот процесс простым и доступным, предлагая продвинутые функции вроде суперзума и портретного режима.
Но есть и обратная сторона: 19% респондентов признали, что им проще общаться с ботом, чем с людьми, а 12% уже пробовали ИИ-психологов.
Анастасия Саурина, психоаналитический терапевт, руководитель психологического центра «Доктор Психо» и основатель Международного центра психоаналитической подготовки, прокомментировал статистику так:
Умный бот выслушает вас в 3 часа ночи, не закатывая глаз — но в его алгоритмах нет человеческой интуиции, только предсказуемая эмпатия. Удобно? Да. Глубоко? Не всегда. AI выбирают за то, что он доступен всегда, не требует объяснений, не перебивает и не устает. Люди, которым сложно открываться другим, часто чувствуют себя с ботом безопаснее: нет взгляда напротив, нет чувства вины, только мягкий интерфейс и предсказуемая реакция. Но вот чего у него нет — это человеческой глубины. Эмпатия — это роскошь человеческого общения, а AI — это всего лишь математический алгоритм, хоть и очень изящно созданный.
Рост интереса к ИИ подтверждают и продажи: в 2024 году россияне купили на 81% больше смартфонов с ИИ-функциями, чем годом ранее. Как отмечает эксперт Эдуард Меришавян, эта тенденция только усиливается.
Главный вывод исследования: россияне пока воспринимают ИИ как удобный инструмент, а не замену человеческому общению. Алгоритмы отлично справляются с рутиной, но доверить им личное готовы далеко не все.